Chez Zoomo, notre vision est de faire passer chaque kilomètre urbain aux véhicules électriques légers (LEV). Zoomo offre la première plateforme mondiale pour les vélos électriques à usage commercial. Nous sommes présents aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en Europe, au Canada et en Australie. En 4 ans, Zoomo a contribué à la transition de millions de kilomètres urbains vers des véhicules électriques légers, a constitué une équipe de plus de 300 ingénieurs, opérateurs, vendeurs et techniciens de réparation de véhicules de classe mondiale, a développé et déployé les meilleurs vélos électriques de livraison du dernier kilomètre et le meilleur logiciel de gestion de flotte, et a vendu avec succès ces solutions de flotte aux plus grandes entreprises logistiques du monde.

Les véhicules Zoomo sont utilisés par des acteurs majeurs dans les segments de l'alimentation, de l'épicerie et de la livraison de colis avec des partenaires tels que UberEats, Doordash, JustEat Takeaway, Deliveroo, Domino's, Pizza Hut, Amazon, FedEx, Getir, Ocado, GoPuff et bien d'autres encore.

Attendez-vous à rejoindre une équipe très performante où l'on vous fait confiance pour avoir un impact direct sur notre activité, nos clients et notre planète.

Nous sommes à la recherche d'un.e Vendeur Technicien Cycle F/H pour rejoindre l’équipe de notre magasin lyonnais, situé dans le 3e arrondissement.

Rattaché.e au Store Manager, le.la Vendeur.se Technicien.ne cycle F/H est garant.e de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle par son accueil, ses conseils et la qualité de ses prestations techniques.

Tes missions:

• Contribuer au développement de l’activité du magasin Zoomo Lyon
  • Fournir un accueil et un conseil de qualité aux clients
  • Remplir les objectifs de vente du magasin en collaboration avec le reste de l’équipe
  • Offrir la meilleure expérience client et gérer les procédures d’ouverture et de fermeture de compte de nos clients
• Assurer le bon fonctionnement du magasin
  • Contribuer à l’amélioration continue de nos produits et services
  • Être en charge de la planification, du suivi des rendez-vous et des prestations
  • Assurer l’entretien et le rangement et veiller au maintien de la tenue irréprochable de la boutique
  • Assurer l’inventaire du magasin
• Assurer un service client irréprochable
  • Assurer le service client et après-vente en magasin
  • Mettre à jour et tenir à jour les fichiers clients avec les bonnes informations
  • Être “problem solver”, toujours être dans une démarche de trouver des solutions pour nos clients.

Ton profil:

• 1 an d'expérience en magasin avec un flux client élevé
• Capacité d’écoute et de gestion de conflit
• Motivé.e et autonome
• Capable de gérer son temps et de prioriser les tâches
• Goût du service client et du challenge
• Nos clients sont à 80% des livreurs auto-entrepreneurs, toute expérience et connaissance du secteur sera un plus pour communiquer au mieux avec notre clientèle.
• Flexible et adaptable, nous sommes une start-up!

Nous vous offrons la possibilité de faire partie d'une équipe à la pointe du progrès en matière d'électrification dans le monde :

• Travailler avec une équipe dynamique qui s'efforce de rendre les rues plus vertes et de servir les usagers.
• 24 000 € - 28 000 € en fonction de l'expérience
• 50% du forfait transport
• Mutuelle avantageuse
• Sorties et événements mensuels pour l'équipe
• Apprenez à connaître notre produit en utilisant l'un de nos vélos électriques.
• Soutien au bien-être mental

Les Zoomers représentent actuellement 45 nationalités et nous célébrons la diversité et l'inclusion avec des opportunités égales pour tous.

#LI-ONSITE